Capdet Service

"Extrêmement déçue par Capdet Services Moulin à Vent à Perpignan. J’avais fait appel à eux, début septembre, pour un devis plomberie concernant des fuites dans ma salle de bain (baignoire et vasque). Quand j’ai appelé pour valider le devis, on m’a dit que finalement les travaux n’étaient pas possibles, car ma salle de bain “n’était pas conforme” et qu’il fallait tout refaire. J’ai rappelé en précisant que j’étais prête à effectuer tous les travaux nécessaires pour que ma salle de bain devienne conforme, mais je n’ai reçu aucune réponse. Devant l’urgence, j’ai dû appeler une troisième fois pour demander une attestation destinée à mon ancien artisan, afin qu’il puisse prendre en charge lui-même les réparations ma salle de bains n’ayant que deux ans. Aucune réponse. Suite à un autre appel, on m’a finalement donné l’e-mail de la direction pour renvoyer ma demande (le 2 octobre dernier). J’ai rappelé aujourd’hui pour « la je ne sais combien de fois », le 20 octobre 2025, et on m’indique que mon mail a été classé sans réponse et que l’entreprise n’est pas en mesure de fournir l’attestation, me conseillant de faire appel à un expert moi-même. Ils ne peuvent me mettre par écrit pourquoi ma salle de bains n’est pas conforme car selon eux « ce n’est que l’avis du plombier ». Depuis le 13 septembre, mon dossier n’a donc jamais été traité correctement. Sachant que j’avais changé la chaudière chez eux, j’ai gardée l’entretien annuel. Mis à part cela, je ne ferai plus appel à eux."

"Je suis tributaire du choix du bailleur qui fait appel à ce prestataire. Résultat : - un système de ventilation mis en place, non conforme pour un logement raccordé au gaz, les gravas laissés en prime. - un robinet remplacé. Problème : le jet d'eau vient s'écraser sur la paroi intérieure de la vasque, rendant le lavabo inutilisable. - chasse d'eau remplacée. Problème : elle n'évacue pas plus les eaux usées que la précédente. - etc. Si votre souhait est d'enrichir ce commerce, sans satisfaction en retour, courez-y."

"L’entreprise à été mandatée pour recherche de fuite. Bilan pour Capdet: il faut changer entièrement le bac de douche, sans visibilité sur les matériaux, devis 2000 €. Je fais intervenir une autre entreprise: c'était la bonde qui était dessérée, facture 95 €. Franchement, Capdet...."

"L’entreprise est intervenue pour un entretien de chaudière juste avant l’achat de notre maison. Le certificat délivré est totalement discutable : la chaudière présente en réalité un défaut de fonctionnement, elle fonctionne en mode dégradé, ce qui n’a bien sûr pas été mentionné sur le rapport, qui indique au contraire que tout est « conforme ». Selon le technicien, il suffit de régler la chaudière à la température ideale (pour qui on ne sait pas ) et d’ouvrir les robinets d’eau chaude à fond, car la chaudière est « en fin de vie »… mais tant qu’elle chauffe, le certificat reste pour lui valable. Aucun avertissement, aucune mention, tout est parfait sur le papier. Résultat : un défaut délibérément masqué lors de la vente. En lisant d’autres avis, on se rend compte que ce n’est pas un cas isolé. Il semblerait que pour cette entreprise, entretenir des chaudières défectueuses sans rien signaler soit une pratique habituelle. En 2025, avec des mitigeurs dans toutes les maisons, on nous conseille de ne surtout pas nous en servir si on souhaite avoir de l’eau chaude car si vous souhaitez baisser la température elle ne reviendra pas chaude… Une seule température pour la vaisselle, la douche et le ménage ? C’est bien connu que tout le monde aime la même température dans une famille. C’est absurde. Je déconseille vivement cette entreprise si vous cherchez un entretien sérieux, transparent et respectueux des normes de sécurité."

"Horrible, technicien incompétent, fuite au niveau du robinet de remplissage le Tech me dit c est rien de toute façon la pièce ne se fait plus. Forte variation de température pour moi, le thermostat interne est HS il me dit non c’est la chaudière qu’il faut changer !!! Je demande par la suite au Tech, à quoi servent les différentes vannes et robinets installés il me dit ah, je sais pas faudrait voir avec votre installateur. À fuire société juste bonne à faire des certificats pas à dépanner."

"Très sérieux. Appelé à 9 h 15 chez une personne âgée, intervention à 10 h, pour un chauffe-eau à gaz pour lequel nous avions pas la solution, technicien parfait, sympathique, compétent. Secrétaire courtoise très professionnelle. Vraiment une entreprise à encourager. Merci."

"Cette entreprise me fait changer la douche entière pour une fuite récalcitrante. Murs, plafond, peinture à neuf suite à des moisissures à cause de cette fuite. Au total 4 fois que Capdet Service se déplace au logement en question, et toujours cette fuite. Obligé de passer par eux car envoyé par l'agence qui gère ce bien. Maison en vente actuellement, et à nouveau la même fuite mûrs et plafond à nouveau imbibés d'eau 😡 Je rectifirai mon avis quand cette entreprise fera bien son boulot"

"J’ai eu ce matin les secrétaires,pensant avoir besoin d’eux.Personnes fort sympathiques,c’est tellement rare. J’ai beaucoup apprécié."

"Entreprise sérieuse d'après les avis ( pas de soucis ) mais certains chauffeurs devraient éviter de confondre les rues limitées à 30KM avec le circuit Paul Ricard.... C.Q.F.D le jour ou un p'tit gamin déboulera à ce moment précis."

"Entreprise sérieuse. Appel lundi matin pour chaudière en panne (plus d'eau chaude) le technicien, très professionnel, viens à 13h30 dépanné à 14h00 , que demander de plus! super service à recommander."

"Trop lourd : commandes matériels Trop lourd : travaux Même pas un peu de compassion pour une personne âgée PAS D'EAU CHAUDE NI CHAUFFAGE PENDANT 5 SEMAINES....."

"Très efficaces, délais d'intervention courts, et personnels très sympathiques et ponctuels!"

" Service excellent. "

" Chers tous , pas d'étoile pour ce fournisseur, contact et chèque encaissé vérifié par banque et annulation du service capdet comme motif de non réception du paiement. Plainte déposée à la police pour escroquerie. "

"Tjrs au top"

"Travail toujours sérieux"

"Merci pour la réactivité de Capdet Services : le dépannage rapide de l'installation électrique de ma maison, ce matin, a été un grand soulagement."

"72h pour un premier contact, réalisation du devis par un technicien, réalisation de la prestation. Je ne peux que les recommander pour leur sérieux et leur réactivité."

"Appelée à plusieurs reprises, j'ai pu apprécier le sérieux de l'entreprise. Les tarifs sont tout à fait correct, le personnel très compétant est à l'écoute du client."

"J ai utilisé plusieurs fois leur service. Il sont réactifs"

"Toutes les équipes sont très professionnelles... Je recommande vivement."

"Reponse rapide au téléphone, personnes sérieuses sur le terrain"

"trop d'attente pour une porte des toilettes 1 mois d'attente pas content"

"Efficacité et conseils"

"Professionnel"

"Bon accueil et efficace , achat d'un Frigo combiné, livraison rapide (4 jours) , les grandes enseignes 2 mois de délai environ....prix plus élevé à la base mais livraison et installation ( dans village ) gratuits donc intéressant . De bons professionnels Je recommande"

"Ma chaudière faisant des variations de température avec des cycles passant du très chaud au très froid alors que l'on ne bouge pas les robinets, j'ai demandé à Capdet d'envoyer un technicien pour qu'il constate et fasse et le nécessaire. Le technicien a dit que tout allait bien et à donc fait une révision sur une chaudière defaillante. J'ai payé le montant de la révision. Lorsque mon plombier est passé il m'a dit que la chaudière avait un problème de thermostat et qu'elle devait être changée. J'ai demandé un remboursement à Capdet en disant qu'ils avaient effectué un entretien sur une chaudière qui était à changer et que je les avais averti du problème. Ils n'ont bien entendu pas voulu reconnaître leur tort ni me rembourser mon argent prétextant avoir fait la révision et que le problème n'avait pas été constaté par leur technicien...."

"Service très lent, 2 semaines pour espérer obtenir un devis pour une réparation simple après recherche de fuite validée. Obligation de prépayer pour obtenir un rendez-vous !!??! Et surtout ne les appelez pas, vous les dérangez. Trop de questions, ou toute remarque, et on vous raccroche au nez. Privilégier des vrais professionnels, comme NRJ Plomberie ou Andreu Plomberie."

"Contactés pour une machine à laver en panne, le réparateur est arrivé 45 min après. Au top."

"Ne réponds pas au téléphone impossible a joindre"